Perubahan PIN ATM Baru

Permintaan PIN

Dalam rangka peningkatan kualitas sistem serta penguatan keamanan transaksi ATM, kami mengimbau Bapak/Ibu untuk melakukan penggantian Kartu ATM atau reset PIN ATM yang mulai berlaku pada tanggal 21 Februari 2026.

Adapun langkah-langkah yang perlu dilakukan adalah sebagai berikut:

  1. Penggantian Kartu ATM
    Dilakukan melalui Customer Service di Kantor Cabang KB Bank Syariah terdekat, atau

  2. Reset/Penggantian PIN ATM, melalui:

    a. Customer Service di Kantor Cabang KB Bank Syariah terdekat, atau

    b. WhatsApp Bisnis KB Bank Syariah di 085182827676 (nomor resmi/dimasking), dengan ketentuan sebagai berikut:

         Mekanisme Reset PIN melalui WhatsApp:

        a. Pastikan menggunakan nomor ponsel yang telah terdaftar di KB Bank Syariah.

        b. Mengisi Form yang tersedia pada WhatsApp yang dikirimkan oleh Bank dengan 085182827676 dengan format:

  • Masukan 16 Digit Nomor Kartu ATM

  • Tanggal Lahir (ddmmyyyy)

Contoh:

Nomor Kartu ATM     : 4512490030001234

Tanggal Lahir             : 02091987

  1. Setelah data terverifikasi, PIN ATM 6 digit akan dikirimkan melalui SMS ke nomor ponsel yang terdaftar.

  2. Setelah PIN diterima, kami menyarankan Bapak/Ibu segera melakukan penggantian PIN di mesin ATM KB Bank Syariah atau datang ke Kantor Cabang terdekat.

Selama proses tersebut, Bapak/Ibu tetap dapat menggunakan Aplikasi BISA Mobile untuk mengakses layanan perbankan serta memanfaatkan e-channel lainnya.
Aplikasi BISA Mobile dapat diunduh melalui Play Store dan App Store. Seluruh proses ini tidak dikenakan biaya apapun. 

Informasi lebih lanjut Hubungi Halo KBBS 1500666 atau WhatsApp KB Bank Syariah di 085182827676.

PENTING UNTUK DIPERHATIKAN

  • Pastikan data Bapak/Ibu yang terdapat pada system Bank adalah data yang terkini

  • Permintaan PIN Kartu ATM hanya dapat dilakukan menggunakan nomor ponsel pemegang kartu utama yang terdaftar di sistem KB Bank Syariah.

  • Setelah menerima SMS berisi PIN ATM 6 digit, segera lakukan penggantian PIN melalui mesin ATM KB Bank Syariah dan lakukan perubahan PIN secara berkala untuk keamanan.

  • PIN ATM bersifat rahasia, hanya boleh diketahui dan digunakan oleh pemegang kartu.

  • Pihak bank tidak pernah meminta PIN, OTP, atau data rahasia lainnya dalam bentuk apa pun.

  • Jangan menuliskan PIN pada kartu, menyimpannya bersama kartu, atau memberitahukan kepada pihak lain.